预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 医院门诊分为 普通门诊（含专科门诊）、专家门诊 与 专病门诊。中医内科（脾胃病科、脑病科、心血管病科、肺病科、肾病方向等）多在普通／专科门诊开诊；针灸推拿、治未病、皮肤、五官等设专病诊室。挂号费按阳江市公立医院医疗服务价格与中医医疗机构分级定价执行，具体金额以挂号支付页面显示为准，本报告不列具体数字。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 医院官方微信公众号／小程序（微信搜索“阳江市中医医院”）；② 电话预约：导诊 0662-2261396；③ 现场挂号：门诊收费挂号窗口与院内自助机。医院官方渠道未单独公布除导诊以外的专科预约专线，本报告不罗列。 |
| 放号与预约限制 | 医院未在公开渠道统一公布线上放号提前天数与具体放号时点，以医院官方公众号／小程序当日设置为准；门诊实行实名就医，专家号源有限，部分省级重点专科（骨伤科、心血管病科、脑病科、脾胃病科）专家号较紧张。 |
| 抢号技巧 | ① 骨伤科、心血管病科、脑病科、脾胃病科专家号紧，建议在官方渠道提前完成就诊人建档与支付绑定，放号后直接选院区—科室—医生—时段；② 骨科分骨一（创伤手外）、骨二（脊柱）、骨三（关节）三个病区，初诊按病种选对应病区门诊；③ 针灸、推拿、治未病需按疗程多次就诊，优先选同一医生连续时段；④ 三伏贴／三九天灸旺季（每年 7—8 月与冬至前后）名医集中出诊、人多排队，建议错峰或提前预约；⑤ 需空腹项目（检验、腹部超声、增强 CT／磁共振）尽量上午到院。 |
| 初诊建档 | 首次就诊须实名建档：凭有效身份证在官方微信公众号／小程序完成就诊人添加，或到门诊收费挂号窗口办理诊疗卡；中医复诊请带齐既往方药与检查报告以便医师复评。医保结算与报销比例按阳江市医保部门对中医医疗机构的现行规定执行，具体以结算时医保系统显示为准。 |
| 退换号 | 退号时限、改约与手续费以医院官方公众号／小程序及挂号窗口当日规定为准，本报告不编造具体规则；一般建议就诊日之前通过原渠道操作，过时号源可能无法退改。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 医院唯一建成运营院区，地处石湾北路（市二运车站往北约 800 米），园林式大型中医院。急诊科独立设区并 24 小时应诊；门诊楼集中心血管、脾胃、脑病、肺病、肿瘤、骨科（骨一／骨二／骨三）、普外泌尿、颅脑、肛肠、皮肤、妇产、儿科、康复、针灸、治未病诊室；住院楼设 25 个临床病区；医技楼设医学影像（介入）、医学检验、病理、麻醉、血透、体检中心。 | 广东省阳江市江城区石湾北路 | 导诊 0662-2261396，120 急诊 0662-2268120 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，无痛麻醉者 24 小时内不宜驾车与高空作业；检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长）。 |
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| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查与需镇静者除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／社保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；广东三级医院普遍支持医保电子凭证（粤医保小程序／国家医保服务平台）扫码结算，建议就诊前先激活。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU、新生儿科等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、烧伤科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／社保卡（或医保电子凭证）到入院服务中心办理，缴纳住院预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者一站式即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；广东省内可拨打 12345 政务服务热线或 12393 医保服务热线咨询医保待遇问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 急诊科 24 小时应诊（120 急诊电话 0662-2268120），承担内科急症、创伤与急腹症、中毒、高热等救治；与重症医学科、麻醉科组成急危重症救治链。 |
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| 绿色通道急症 | ① 急性胸痛／卒中：心血管病科与脑病科协同，按绿色通道转相应病区；② 创伤：骨科（骨一／骨二／骨三）与急诊科首诊后按创伤流程救治，必要时直转手术室；③ 消化道出血：急诊科与脾胃病科内镜中心协同止血；④ 危重孕产妇与新生儿：妇产科与儿科协同；⑤ 中毒与呼吸衰竭：急诊科与重症医学科协同。具体救治路径以医院当日预案与分诊安排为准。 |
| 院前急救与转运 | 急危重症请直接拨打 120 或由急救车转运，自行驾车送诊请就近停靠并先到急诊分诊台候诊；院本部位于石湾北路，高峰时段车辆进入院区停车较紧张，建议优先呼叫 120。 |
6 避坑指南
① 认准“阳江市中医医院”与“石湾北路”：本院与阳江市人民医院（综合三甲，gd-0114）、阳春市中医院（gd-0116，位于阳春市）、阳江市中医眼科医院（2000 年从本院分出独立）不是同一家，倒车程与院区不同。
② 骨科分三个病区，门诊与病区不在一起：骨一科（创伤、手外）、骨二科（脊柱）、骨三科（骨关节病、骨肿瘤）为同一学科的不同病区，初诊与复诊楼栋楼层可能不同，务必以挂号单标注的病区／诊室为准。
③ 导诊电话与 120 急诊电话不同：日常咨询与预约拨 0662-2261396，急诊抢救拨 0662-2268120（120），不要混用。
④ 本院眼科不等于阳江市中医眼科医院：原眼科 2000 年独立分出，五官科（眼科／耳鼻喉）在本院石湾北路院区内，复杂眼病请先确认就诊机构。
⑤ 中药制剂是本院特色但要现场确认：医院有 28 个批准文号制剂（参苓白术健脾颗粒、龙黄泻肝颗粒、补肾养骨口服液等），部分品种可能临时缺货，开方时请当场确认能否立即取药，并要求医师提供完整方剂以便外配。
⑥ 三伏贴／三九天灸旺季人多：每年头伏、冬至前后天灸疗法集中开贴、省市名医坐镇，现场排队较长，建议提前通过公众号预约或错峰就诊。
⑦ 空腹与增强检查安排：需空腹的检验与增强影像尽量上午完成；CT／磁共振增强有碘或钆对比剂禁忌，须提前告知医师过敏史与肾功能情况，检查前按技师要求去除金属物品。
⑧ 中间别自行停西药：本院为中西医结合医院，中药与西药联合使用常见，是否停用西药须由主诊医师决定；肿瘤患者治疗期间自行改服中药、停用靶向或免疫药物属高风险行为。
⑨ 床位相对紧张：公开口径开放床位 650 张，二期工程竣工前择期手术（尤其骨科关节置换）排期可能较长，建议门诊先完成术前评估再决定入院时间。
